Syarat & Ketentuan Virtual Haromain
- Pendaftaran
Jamaah melakukan pendaftaran program Virtual Haromain melalui Chatour Travel dan melengkapi data yang diperlukan. - Setoran Tabungan
Jamaah dapat melakukan setoran secara bertahap sesuai kemampuan. Saldo yang telah disetorkan dapat dipantau melalui sistem/aplikasi Chatour ID. - Pemilihan Paket Umroh
Jamaah dapat memilih paket Umroh Chatour Travel yang tersedia. Harga yang berlaku adalah harga paket pada saat jamaah melakukan konfirmasi pemilihan paket, bukan harga pada saat pertama mulai menabung. - Keberangkatan Umroh
Jadwal keberangkatan dipilih sesuai paket yang tersedia dan dapat diproses setelah dana mencukupi serta persyaratan perjalanan Umroh telah dipenuhi. - Kekurangan Dana
Apabila saldo tabungan belum mencukupi harga paket yang dipilih, jamaah wajib melunasi kekurangannya sesuai batas waktu pembayaran paket. - Kelebihan Saldo
Apabila terdapat kelebihan saldo setelah pembayaran paket Umroh, sisa saldo dapat dikembalikan kepada jamaah sesuai prosedur yang berlaku. - Perubahan Jamaah
Permohonan perubahan atau pengalihan nama jamaah dapat diajukan kepada Chatour Travel dan diproses sesuai ketentuan administrasi serta ketentuan perjalanan yang berlaku. - Pembatalan & Pengembalian Saldo
Jamaah dapat mengajukan pembatalan program dan pengembalian saldo sesuai prosedur serta ketentuan yang berlaku. Apabila jamaah telah memilih dan mengonfirmasi paket keberangkatan, ketentuan pembatalan mengikuti Syarat & Ketentuan paket Umroh tersebut. - Bukan Produk Investasi
Virtual Haromain merupakan program perencanaan tabungan untuk biaya perjalanan Umroh dan bukan produk investasi, deposito, atau program yang memberikan keuntungan/imbal hasil. - Persetujuan Jamaah
Dengan mengikuti Virtual Haromain, jamaah dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan program.
