Sebuah pencapaian membanggakan diraih oleh PT. Cemerlang Hajar Aswad Tour Travel (CHA Tour Travel). Pada tanggal 16 Desember 2024, perusahaan travel spesialis Haji dan Umroh ini resmi mendapatkan sertifikasi ISO 9001:2015 untuk Provision of Travel Bureau Activities, Umroh and Special Hajj Travel Bureau Activities.

Sertifikasi ini dikeluarkan oleh International Organization for Standardization (ISO), sebuah badan internasional terkemuka yang menetapkan standar global di berbagai bidang, termasuk sistem manajemen mutu, lingkungan, keamanan, dan kesehatan.

Dengan diraihnya sertifikasi ini, CHA Tour Travel membuktikan komitmennya dalam menerapkan sistem manajemen mutu berstandar internasional. Penerapan standar ISO 9001:2015 memastikan bahwa seluruh proses layanan, mulai dari perencanaan perjalanan, layanan konsumen, hingga pelaksanaan perjalanan Haji dan Umroh, berjalan dengan kualitas tinggi, konsisten, serta fokus pada kepuasan jamaah.

"Sertifikasi ISO 9001:2015 ini adalah bukti nyata dedikasi kami untuk memberikan pelayanan terbaik dan terpercaya bagi para tamu Allah. Kami percaya bahwa dengan sistem manajemen mutu yang kokoh, kami dapat terus meningkatkan kualitas layanan dan memenuhi ekspektasi jamaah di tengah persaingan global," ujar Bapak Khusaini Basir, Direktur CHA Tour Travel.

ISO 9001:2015 sendiri adalah standar internasional untuk sistem manajemen mutu yang menekankan pentingnya pendekatan berbasis risiko, peningkatan berkelanjutan, dan kepuasan pelanggan. Lembaga atau perusahaan yang telah tersertifikasi ISO diakui lebih profesional, kredibel, dan memiliki daya saing yang lebih tinggi di pasar.

Dengan sertifikasi ini, CHA Tour Travel tidak hanya meningkatkan kepercayaan pelanggan, tetapi juga memperkuat posisinya sebagai penyedia jasa perjalanan Haji dan Umroh yang berkualitas. Sertifikasi ini juga membuka peluang lebih besar untuk memperluas jangkauan layanan dan berkolaborasi dengan berbagai mitra global.

Ke depan, CHA Tour Travel berkomitmen untuk terus melakukan inovasi, perbaikan berkelanjutan, dan memperluas standar mutu demi memberikan pengalaman ibadah Haji dan Umroh yang tak terlupakan dan bermakna bagi seluruh jamaah.

CHA Tour Travel adalah perusahaan travel yang berfokus pada penyelenggaraan perjalanan Haji dan Umroh. Dengan pengalaman bertahun-tahun dan layanan yang berorientasi pada kenyamanan serta keamanan jamaah, CHA Tour Travel telah menjadi salah satu pilihan utama bagi masyarakat yang ingin menunaikan ibadah ke Tanah Suci.