Kepercayaan umat terus meningkat, Chatour Travel kembali menggelar sertifikasi BNSP keempat untuk memperkuat kompetensi tour leader umroh dan haji. Simak rangkaian acaranya.
Gresik, Chatour Travel — Chatour Travel kembali menggelar kegiatan Refreshment dan Sertifikasi Kompetensi Skema Ibadah Haji dan Umroh Berbasis BNSP yang dilaksanakan di Aula Chatour Center, Gresik, Jumat (30/1/2026). Kegiatan ini diikuti oleh agen-agen Chatour Travel yang belum memiliki sertifikat kompetensi sebagai tour leader umroh maupun haji.
Kegiatan sertifikasi ini menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas sumber daya manusia, sekaligus memastikan setiap jamaah didampingi oleh tenaga profesional yang kompeten dan tersertifikasi secara nasional. Program sertifikasi ini merupakan agenda rutin Chatour Travel sebagai bentuk dukungan edukasi dan pelatihan bagi jaringan agen resmi Chatour Travel di seluruh Indonesia. Tahun ini, kegiatan tersebut tercatat sebagai penyelenggaraan sertifikasi keempat yang digelar Chatour Travel.
Direktur Chatour Travel, Khusaini Basir, mengatakan sertifikasi menjadi kebutuhan penting seiring meningkatnya jumlah keberangkatan jamaah setiap bulan.
“Alhamdulillah, dalam satu bulan Chatour Travel memiliki sekitar 14 sampai 15 kali keberangkatan. Setiap keberangkatan membutuhkan tour leader yang profesional. Karena itu, refreshment dan uji kompetensi ini kami jadikan syarat bagi agen yang ingin bertugas sebagai tour leader umroh dan haji,” ujarnya dalam sambutan pembukaan.
Sambutan Direktur Chatour Travel Khusaini Basir /Foto: Media Chatour
Ia juga mengingatkan peserta untuk serius mengikuti seluruh materi yang disampaikan para narasumber.
“Hari ini pelajari semua materi dan terapkan saat mendampingi jamaah. Bapak Ibu harus lulus uji kompetensi ini dengan membawa predikat terbaik. Terima kasih kepada para kiai dan tokoh yang hadir,” tambahnya.
Pembukaan Acara Sertifikasi BNSP Chatour Travel /Foto: Media Chatour
Kepercayaan Umat kepada Chatour Sangat Tinggi
Sambutan juga disampaikan oleh Ketua Tanfidziyah PCNU Kota Surabaya Ir. H. Masduki Thoha. Ia menilai tingginya frekuensi keberangkatan menunjukkan besarnya kepercayaan masyarakat kepada Chatour Travel.
“Empat belas sampai lima belas keberangkatan per bulan itu menunjukkan kepercayaan umat sangat tinggi kepada Chatour. Ini prestasi Bapak/Ibu agen resmi Chatour Travel semua. Kepercayaan umat harus diterjemahkan menjadi pelayanan yang amanah, sehingga jamaah yang Bapak ibu dampingi bisa menjalankan ibadah dengan nyaman, senang dan mabrur,” tuturnya.
Masduki Thoha juga menekankan pentingnya kepatuhan terhadap prosedur dan penguasaan medan di Arab Saudi.
“Ikuti prosedur dengan baik dan kuasai medan Arab Saudi, karena situasinya berbeda dengan daerah kita. Semoga jamaah yang Bapak/Ibu dampingi bisa menjalankan ibadah dengan sempurna dan pulang sebagai jamaah mabrur,” katanya.
Sertifikasi Amanat Regulasi Nasional
Ketua IPMHUI Jawa Timur, KH Drs. Sokhib Arifin Musa, M.Pd, CAH, CMU, CGU, menjelaskan bahwa sertifikasi pembimbing ibadah merupakan amanat regulasi nasional.
“Dalam Keputusan Menteri Haji dan Umroh RI Nomor 19 Tahun 2025 tentang pedoman sertifikasi pembimbing ibadah haji dan umroh, salah satu tujuan utama sertifikasi adalah meningkatkan kualitas pelayanan. Jika sudah dinyatakan kompeten, berarti Bapak Ibu sudah menjadi pembimbing yang berkualitas,” jelasnya.
Ia menegaskan bahwa sertifikasi bukan sekadar formalitas.
“Sertifikasi ini adalah proses pelatihan, pembelajaran, dan pengakuan atas pengetahuan, sikap, serta keterampilan seseorang untuk membimbing ibadah haji dan umroh secara profesional,” tambahnya.
IPMHUI Pusat Resmi Membuka Kegiatan
Kegiatan ini secara resmi dibuka oleh Ketua IPMHUI Pusat, Dr. Hj. Zainun Nasihah Ghufron, M.A.
“Apa yang kita lakukan hari ini dan besok adalah peningkatan knowledge, attitude, dan skill. Negara memastikan profesi pembimbing haji dan umroh melalui uji kompetensi, baik ujian tulis, praktik, maupun wawancara,” ujarnya.
Bangun Standar Tour Leader Profesional
Dengan digelarnya sertifikasi BNSP keempat ini, Chatour Travel menegaskan komitmennya dalam membangun standar tour leader yang profesional, tersertifikasi, dan berintegritas. Langkah ini juga menjadi upaya perusahaan memastikan setiap jamaah mendapatkan pendampingan terbaik selama menjalankan ibadah umroh dan haji.
Penulis: Tim Redaksi Chatour Travel
Editor: RedaksI CHA