Sumenep, Chatour Travel – Komitmen untuk menjaga amanah dan memberikan pelayanan terbaik kepada para jemaah terus dirawat Chatour Travel. Sebagai wujud syukur atas kepercayaan masyarakat yang terus terjaga, Chatour Travel Tim Suramadu menggelar Reuni Akbar Jemaah sekaligus aksi sosial berupa pemberian santunan kepada 500 anak yatim di Kabupaten Sumenep, Madura, Senin (29/6/2026).
Acara ini menjadi ruang perjumpaan kembali bagi alumni jemaah yang pernah menunaikan ibadah umrah maupun haji bersama Chatour Travel. Momentum ini tidak sekadar menjadi ajang silaturahmi untuk melepas rindu pasca-kembali dari Tanah Suci, tetapi juga memperkuat ikatan kebersamaan antara jemaah, pengelola, serta seluruh mitra strategis perusahaan di wilayah Madura.
Istimewanya, agenda ini dihadiri langsung oleh CEO Chatour Travel, H. Muhibbin Billah. Kehadiran Beliau menegaskan dukungan penuh manajemen pusat terhadap penguatan basis jemaah dan standardisasi pelayanan, khususnya di kawasan Madura yang menjadi salah satu wilayah basis jemaah terbesar.
Pimpinan Chatour Travel Tim Suramadu Sumenep, Merriwati, mengungkapkan rasa syukur yang mendalam atas konsistensi perusahaan dalam melayani masyarakat. Selama satu dekade terakhir mengemban amanah sebagai agen resmi Chatour Travel, seluruh proses hulu ke hilir, mulai dari pemberangkatan hingga kepulangan jemaah dapat dieksekusi dengan baik tanpa kendala berarti.
"Alhamdulillah, semua jemaah yang mendaftar dan berangkat bersama kami tidak menghadapi masalah apa pun. Kepastian dan kelancaran ini yang membuat para jemaah dapat beribadah dengan perasaan tenang dan nyaman," ujar Merriwati.
Kenyamanan dan kepastian keberangkatan tersebut berdampak linear pada peningkatan eksponensial kepercayaan masyarakat Sumenep dari tahun ke tahun. Merriwati menambahkan, kepuasan terhadap standardisasi pelayanan Chatour Travel membuat banyak alumni jemaah memilih untuk kembali menggunakan jasa travel ini pada pemesanan ibadah berikutnya. Respons positif ini menjadi energi bagi seluruh tim di lapangan untuk tidak menurunkan standar proteksi dan kenyamanan jemaah.
Sebagai biro perjalanan yang berfokus pada pelayanan spiritual, Chatour Travel memandang jemaah bukan sekadar konsumen, melainkan tamu Allah SWT yang wajib dilayani dengan standar tertinggi. "Kami berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan terbaik agar setiap jemaah dapat menjalankan seluruh rangkaian ibadah di Tanah Suci dengan khusyuk dan tenang," tegas Merriwati.
Di bawah kepemimpinan H. Muhibbin Billah, Chatour Travel terus melakukan penguatan fundamental demi menjamin keamanan Jamaah di tengah dinamisnya industri travel umrah dan haji. Salah satu langkah konkret yang diambil adalah memastikan penguatan kompetensi sumber daya manusia setiap Agen Resmi Chatour Travel. Saat ini, seluruh agen resmi Chatour Travel yang bertugas di lapangan telah mengantongi sertifikasi resmi dari Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) sebagai Tour Leader Umrah dan Haji.
Melalui standardisasi kompetensi BNSP dan pendekatan pelayanan yang humanis di daerah seperti yang ditunjukkan oleh Tim Suramadu, Chatour Travel optimistis dapat terus memimpin pasar travel yang Resmi, profesional, dan amanah di Indonesia.
Chatour Travel Umrah Keluarga Bahagia, Haji Bersama yang Tercinta. Bersama Chatour, Pasti Berangkat.
Penulis: Tim Redaksi Chatour Travel
Editor: RedaksI CHA
