Probolinggo, Chatour Travel– Menghadapi kenyataan nyaris gagal berangkat ke Tanah Suci pada menit-menit terakhir adalah mimpi buruk bagi setiap calon tamu Allah. Pengalaman mendebarkan ini dirasakan langsung oleh Nanda Chesaria. Rencananya menunaikan ibadah umroh pada Desember 2025 nyaris kandas akibat ketidakprofesionalan biro travel sebelumnya.
Meski pelunasan telah dilakukan, kejelasan visa, perlengkapan, hingga itinerary tak kunjung diberikan. Puncaknya, pada H-10 menjelang keberangkatan, pihak travel jujur bahwa visa bermasalah. Tiga hari sebelum jadwal, Nanda dipastikan gagal berangkat.
"Selama masa tunggu itu, banyak doa yang dipanjatkan agar Allah tetap mengizinkan kami berangkat. Selesai tahajud menunggu subuh, kami mencari opsi travel lain. Qadarullah, kami menemukan live TikTok agen Chatour Travel dari Rembang," kenang Nanda.
Berbekal rasa penasaran dan ingatan tentang baliho besar Chatour bertajuk “Tajdidun Nikah” yang kerap ia lihat di jalan raya Probolinggo-Bondowoso, Nanda langsung menghubungi admin Kantor pusat Chatour Travel pagi itu juga. Trauma masa lalu membuatnya rela menempuh perjalanan darat enam jam dari Bondowoso ke kantor pusat Chatour Travel yang berada di Gresik hanya untuk memastikan legalitas dan eksistensi perusahaan.
Sesampainya di sana, keraguannya hilang seketika. Nanda mendaftar Program PUSAKA. Tak butuh waktu lama, koper, perlengkapan, hingga itinerary yang sangat detail langsung diberikan hari itu juga. Visanya pun keluar tanpa kendala.
"Awalnya saya pikir saya ada dosa apa sampai Allah halau jalan ke Tanah Suci. Tapi setelah bertemu Chatour, saya sadar, justru karena Allah sayang, Ia jauhkan saya dari travel yang buruk dan memberikan teman perjalanan yang jauh lebih baik menuju Bait-Nya," ungkapnya haru.
Dok. Nanda Chesaria Umroh Pertama bersama Chatour Travel
Mengabdi Menjadi Jembatan Tamu Allah
Pelayanan pra dan after-sales yang luar biasa ramah dan profesional membuat Nanda tergerak. Ia tidak ingin ada calon Tamu Allah lain yang menjadi korban salah pilih travel seperti dirinya. Niat tulus ini mendorong Nanda untuk resmi bergabung menjadi Agen Resmi Chatour Travel. Ia mendedikasikan langkah ini sebagai amal jariyah bagi almarhum kedua orang tuanya, sosok yang menanamkan kecintaan pada Baitullah.
Sebagai Ibu Rumah Tangga (IRT), Nanda awalnya sempat ragu apakah ia mampu mendapatkan jamaah. Namun, syiar tulusnya lewat live TikTok membuahkan hasil luar biasa. "Pecah telor" pertamanya justru datang dari seorang ibu di Samarinda yang mendaftarkan diri bersama ketiga anaknya, membuktikan bahwa rezeki adalah mutlak ketetapan Allah.
Kisah haru lainnya datang dari jamaah asal Banyuwangi yang rela resign dari pekerjaannya di luar negeri demi bisa menemani ibundanya umroh. Bahkan saat industri travel dihantam isu kenaikan harga avtur yang signifikan, jamaah tersebut tetap teguh mempertahankan niatnya bersama Chatour Travel.
"Chatour sangat profesional dalam urusan manajerial keuangan. Bahkan siap melakukan refund 100% pada kondisi darurat geopolitik seperti kenaikan avtur kemarin. Perusahaan juga sangat memperhatikan kami para agen," puji Nanda.
Kini, Nanda Chesaria terus melangkah mantap menyebarkan syiar. Harapannya sederhana: semoga Chatour Travel semakin profesional, menjangkau seluruh lapisan masyarakat, dan terus menjadi wadah bagi banyak orang untuk bertumbuh bersama.
Bagi calon jamaah yang ingin merencanakan perjalanan ibadah dengan nyaman dan amanah, dapat langsung berkonsultasi dengan Nanda Chesaria melalui layanan di nomor 0857-3331-4969.
Chatour Travel Umrah Keluarga Bahagia, Haji Bersama yang Tercinta. Bersama Chatour, Pasti Berangkat.
Penulis: Tim Redaksi Chatour Travel
Editor: Redaksi CHA
