Makkah, Chatour Travel– Kabar penuh syukur dan gembira datang langsung dari Tanah Suci. Group jamaah umroh Chatour Travel yang tergabung dalam program 12 Hari PUSAKA (Paket Umroh Sedekah) keberangkatan 5 September 2026, dilaporkan oleh Ustadz Dhoyfi sebagai Muthawwif bersama Ustadz Zinal selaku Tour Leader telah sukses merampungkan seluruh rangkaian ibadah wajib umroh di Makkah Al-Mukarramah. Prosesi tawaf, sa'i, hingga tahalul berjalan dengan sangat tertib, khidmat, dan senantiasa mengedepankan kesesuaian syariat serta penjagaan ketat bagi setiap jamaah.
Keberangkatan gelombang di awal September ini membawa cerita unik yang penuh inspirasi mengenai dedikasi pelayanan. Dalam rombongan tersebut, terdapat 6 orang jamaah lanjut usia (lansia) yang kondisi fisiknya mengharuskan mereka menggunakan fasilitas kursi roda. Menjawab kebutuhan ini, kolaborasi antara Tour Leader dan Muthawwif Chatour Travel menunjukkan kualitas operasional yang sangat prima.
Arahan dan prosedur yang diberikan kepada para jamaah beserta keluarga pendamping sangatlah informatif dan mudah dipahami. Hebatnya, pengurusan fasilitas penunjang ibadah ini berjalan tanpa proses yang panjang atau berbelit. Tercatat, kurang dari 30 menit sejak persiapan keberangkatan di lobi hotel hingga pergerakan menuju Masjidil Haram, keenam jamaah sepuh tersebut sudah siap dan duduk nyaman di kursi roda, lengkap dengan petugas pendorongnya masing-masing. Kecepatan layanan ini memastikan jamaah lansia tidak kelelahan sebelum ibadah inti dimulai.
Tidak hanya ramah bagi lansia, kenyamanan ekstra juga dirasakan oleh jamaah yang membawa anak kecil. Beribadah membawa anak di tengah lautan manusia sering kali menjadi sumber kekhawatiran orang tua, namun hal ini berhasil dimitigasi dengan baik. Sebelum menuju Masjidil Haram, Ustadz Dhoyfi telah memberikan briefing khusus dan terstruktur.
Para orang tua tidak merasa kesulitan karena telah diedukasi mengenai tata cara menjaga anak di area masjid. Sebagai langkah antisipasi keamanan yang cerdas, Ustadz Dhoyfi membekali jamaah dengan arahan jelas agar tidak panik apabila terpisah dari rombongan. Tim pendamping telah menetapkan titik kumpul (meeting point) strategis yang disosialisasikan secara visual melalui pembagian foto dan penjelasan lokasi yang sangat akurat.
Pendekatan operasional yang sangat rapi dan berorientasi pada perlindungan jamaah ini membuahkan hasil yang manis. Seluruh tamu Allah dari program PUSAKA berhasil menuntaskan rukun umrohnya dengan hati yang tenang, aman, dan mabrur. Hal ini sekaligus menjadi bukti nyata bahwa Chatour Travel adalah biro penyelenggara yang siap mengakomodasi kebutuhan seluruh anggota keluarga lintas generasi secara profesional.
Chatour Travel Umrah Keluarga Bahagia, Haji Bersama yang Tercinta. Bersama Chatour, Pasti Berangkat.
Penulis: Tim Redaksi Chatour Travel
Editor: Redaksi CHA
