Sidoarjo– Suasana haru dan penuh kebahagiaan menyelimuti Terminal Kedatangan Bandara Internasional Juanda, Surabaya, pada Rabu (14/10/2026). Rombongan jamaah umroh Chatour Travel program 12 hari keberangkatan 3 Oktober 2026 telah tiba kembali di tanah air dengan selamat pada pukul 08.20 WIB. Kepulangan rombongan ini menggunakan maskapai penerbangan Lion Air dengan rute penerbangan langsung dari Jeddah menuju Surabaya.
Sesuai dengan rundown atau itinerary perjalanan yang telah disusun secara matang oleh manajemen Chatour Travel, seluruh proses kedatangan jamaah terpantau berjalan sangat tertib dan terstruktur. Setelah proses pendaratan (landing), jamaah langsung diarahkan menuju ruang tunggu (lounge) kedatangan yang nyaman.
Layanan Handling Prima dan Pembagian Air Zamzam
Sembari jamaah beristirahat melepas lelah setelah penerbangan panjang, Tim Handling Chatour Travel yang ada di Bandara Djuanda, langsung bergerak sigap mengurus seluruh proses pengambilan koper dan bagasi. Di saat yang bersamaan, para Tour Leader yang bertugas membagikan jatah air Zamzam dan Sertifikat Umroh kepada masing-masing jamaah.
Proses terpadu dari mulai turun pesawat, istirahat di ruang tunggu, hingga seluruh bagasi siap didistribusikan memakan waktu kurang lebih dua jam. Setelah seluruh proses handling selesai secara tuntas, jamaah dapat langsung bertemu dengan keluarga yang telah menjemput dan pulang.
Ulasan Positif Jamaah: Pelayanan Rapi dan "Satset"
Kenyamanan pelayanan ini terekam jelas dari raut wajah ceria para jamaah, sebagaimana terlihat dalam video dokumentasi kepulangan. Ustadz Syaifuddin sebagai Tour Leader menyampaikan rasa syukurnya atas kelancaran program ini.
"Alhamdulillah jamaah dari Chatour keberangkatan 3 Oktober paket 12 hari semuanya datang dengan keadaan selamat sehat walafiat. Terima kasih, semoga Chatour ke depan masih dipercaya seluruh masyarakat Indonesia," ungkapnya penuh syukur.
Apresiasi tinggi juga datang langsung dari para tamu Allah. Dua orang jamaah wanita yang baru saja menyelesaikan ibadahnya menyatakan kepuasan mereka terhadap kredibilitas Chatour Travel. "Travelnya oke banget, semua tertata dengan rapi, nggak ada ribet sama sekali, pelayanannya oke satset," ujar salah satu jamaah. Ia juga menambahkan bahwa fasilitas hotel yang sangat dekat serta hidangan makanan yang sesuai dengan lidah orang Indonesia membuat ibadah semakin nyaman.
Menutup rangkaian program ibadah umroh keluarga bahagia ini, segenap manajemen Chatour Travel mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh jamaah atas kepercayaan yang telah diberikan. Chatour Travel akan terus berkomitmen menjaga amanah umat dalam mewujudkan perjalanan ibadah yang aman, nyaman, dan berkesan.
Chatour Travel Umrah Keluarga Bahagia, Haji Bersama yang Tercinta. Bersama Chatour, Pasti Berangkat.
Penulis: Tim Redaksi Chatour Travel
Editor: Redaksi CHA
