Gresik, Chatour Travel– Kepercayaan seorang jamaah terhadap kualitas pelayanan sebuah biro perjalanan umroh sering kali lahir dari transparansi informasi dan keramahan sejak pertama kali menapakkan kaki di kantor layanan. Pengalaman inspiratif ini dibagikan oleh Ibu Lilik, warga asal Gresik yang sudah puluhan kali mencoba berbagai travel Umroh dan akhirnya kali ini memilih Chatour Travel sebagai Biro perjalanan spiritualnya ke Tanah Suci.
Kisah bermula ketika Ibu Lilik, bersama dua orang sahabatnya, berniat menunaikan ibadah umroh. Setelah melakukan survei ke berbagai tempat, pilihan mereka jatuh pada Chatour Travel untuk program perjalanan 16 hari yang diberangkatkan pada 8 Agustus 2026.
Menariknya, keyakinan Ibu Lilik terhadap profesionalisme Chatour Travel sudah tumbuh bahkan sebelum ia merasakan sendiri penerbangan ke Arab Saudi. Ketika pertama kali datang mendaftar bersama para sahabatnya, ia merasa sangat terkesan dengan keterbukaan informasi, kejelasan penjelasan dari Tim Chatour Travel di kantor, serta transparansi fasilitas yang ditawarkan tanpa ada yang ditutup-tutupi.
Dokumentasi Ibu Lilik (Tengah) bersama Sahabatnya
Rekomendasi Berbuah 7 Pendaftaran Keluarga
Karena merasa begitu yakin dengan kredibilitas pelayanan di kantor pusat Chatour Travel, Ibu Lilik tanpa ragu langsung merekomendasikan biro perjalanan ini kepada seluruh anggota keluarga besarnya di Gresik. Ia meyakinkan keluarganya bahwa Chatour Travel merupakan pilihan yang sangat worth it dan terpercaya.
Tanpa disangka, rekomendasi penuh keyakinan dari Ibu Lilik direspons positif oleh sanak saudaranya. Sebanyak 7 orang anggota keluarga langsung mendaftarkan diri di Chatour Travel, meskipun pada saat itu Ibu Lilik sendiri bahkan belum berangkat menunaikan ibadah umroh. Hal ini mencerminkan betapa kuatnya kekuatan kepercayaan yang dibangun dari transparansi pelayanan awal perusahaan.
Ketagihan Beribadah, Langsung Daftar Lagi untuk Liburan Desember
Setelah tiba waktunya keberangkatan pada Agustus lalu, Ibu Lilik akhirnya merasakan secara langsung rangkaian pelayanan prima dari Chatour Travel selama 16 hari di Makkah dan Madinah. Mulai dari kenyamanan akomodasi hotel, transportasi bus yang representatif, hingga bimbingan ibadah yang intensif dari para Tour Leader dan Muthawwif membuat kekhusyukannya beribadah terjaga secara optimal.
Begitu menginjakkan kaki kembali di tanah air usai kepulangan, Ibu Lilik langsung membuktikan kecintaannya pada pelayanan Chatour Travel. Tanpa menunggu lama, ia kembali mendatangi kantor pusat untuk mendaftarkan diri guna merencanakan ibadah umroh berikutnya pada bulan Desember mendatang. Kali ini, ia tidak berangkat sendiri, melainkan mengajak buah hati tercinta serta cucu tersayang untuk menikmati momen liburan sekolah sambil beribadah di Baitullah.
Kisah Ibu Lilik menjadi bukti nyata bahwa kualitas pelayanan yang tulus dan transparan mampu mencetak loyalitas tinggi dari para jamaah. Sebagai biro perjalanan resmi berizin PPIU dan PIHK dari Kementerian Agama RI, Chatour Travel terus berkomitmen membersamai langkah umat Islam menuju Tanah Suci. Informasi program keberangkatan dapat diakses melalui portal resmi www.chatourtravel.id.
Chatour Travel Umrah Keluarga Bahagia, Haji Bersama yang Tercinta. Bersama Chatour, Pasti Berangkat.
Penulis: Tim Redaksi Chatour Travel
Editor: Redaksi CHA
