Gresik, Chatour Travel– Panggilan untuk bersujud ke Baitullah sering kali datang dengan cara yang tidak terduga. Keajaiban inilah yang dialami oleh pasangan suami istri, Ibu Aminah dan Bapak Muhammad Rofii. Keduanya membagikan pengalaman emosional sekaligus mendebarkan saat mendaftar ibadah umroh di Chatour Travel dengan waktu persiapan yang sangat mepet.
Melalui sebuah wawancara singkat di sela-sela perjalanannya, Ibu Aminah menceritakan betapa sigapnya tim Chatour Travel dalam memproses keberangkatan mereka yang terbilang mendadak.
Berlomba dengan Waktu Keberangkatan
Dok. Ibu Aminah dan Suami ketika Keberangkatan di Bandara Internasional Djuanda, Surabaya
Kisah ini bermula ketika paspor milik Ibu Aminah dan suami baru selesai dicetak pada hari Rabu sore. Begitu dokumen tersebut dipegang, ia segera mengabarkannya kepada tim Chatour Travel. Tanpa disangka, respons yang diterima sangat cepat.
"Tiba-tiba ada informasi keberangkatan mendadak. Hari Kamis visa kita langsung jadi, dan saat itu juga kita langsung suntik vaksin," kenang Ibu Aminah dengan mata berkaca-kaca.
Persiapan kilat yang hanya memakan waktu hitungan jam ini memunculkan pergolakan batin yang luar biasa. "Kita sampai tidak bisa merasakan ini sedih, haru, bingung, atau bahagia. Semuanya campur aduk jadi satu kebahagiaan," tambahnya. Keberangkatan yang awalnya terasa mustahil ini sukses dieksekusi berkat sistem operasional Chatour Travel yang sangat profesional.
Tergabung dalam Program PUSAKA 16 Hari
Pasangan ini akhirnya berangkat menggunakan Program PUSAKA (Paket Umroh Sedekah) dengan durasi perjalanan 16 hari. Meski persiapannya serba mendadak, Ibu Aminah menegaskan bahwa kualitas fasilitas yang mereka terima di lapangan sangat terjamin dan jauh dari kata mengecewakan.
"Luar biasa, itinerary (rencana perjalanan) yang kita lihat sangat dikemas dengan bagus untuk kenyamanan jamaah," puji Ibu Aminah. Seluruh jadwal telah tersusun rapi sehingga jamaah tetap bisa beribadah dengan tenang dan tidak terburu-buru.
Pendampingan Muthawif yang Edukatif
Keputusan Ibu Aminah untuk mempercayakan perjalanannya pada Chatour Travel didasari oleh rekam jejak (track record) positif yang ia pantau dari media sosial serta ulasan memuaskan dari rekan-rekannya. Reputasi tersebut terbukti nyata saat mereka tiba di Makkah dan Madinah.
Selain manajemen logistik yang rapi, kehadiran pembimbing ibadah menjadi nilai tambah yang paling berkesan. "Pelayanan di sini sangat luar biasa, ditambah lagi dengan Muthawif-nya yang sangat care (peduli). Beliau selalu mengingatkan, mengedukasi, dan mengarahkan kami dengan baik," tuturnya.
Kisah Ibu Aminah dan Bapak Rofii menjadi bukti nyata komitmen Chatour Travel dalam melayani tamu Allah, seberat apa pun tantangan waktunya. "Insya Allah kami akan merekomendasikan Chatour kepada keluarga dan teman-teman. Bersama Chatour, Umroh Keluarga Bahagia, pasti berangkat!" pungkasnya penuh rasa syukur.
Chatour Travel Umrah Keluarga Bahagia, Haji Bersama yang Tercinta. Bersama Chatour, Pasti Berangkat.
Penulis: Tim Redaksi Chatour Travel
Editor: Redaksi CHA
