Gresik, Chatour Travel– Suasana pelepasan jamaah umroh di Bandara Internasional Juanda Surabaya kerap diwarnai tingginya kebutuhan peralatan penunjang mobilitas, seperti kursi roda bagi jamaah lansia maupun jamaah yang membutuhkan penanganan fisik khusus. Demi menjamin kelancaran proses check-in hingga keberangkatan ke Tanah Suci, Chatour Travel mengingatkan jamaah mengenai prosedur teknis penanganan bagasi khusus, terutama kursi roda dan stroller.
Berdasarkan ketentuan penerbangan internasional, membawa kursi roda baik berukuran besar maupun tipe lipat kecil wajib dimasukkan ke dalam bagasi terdaftar (checked baggage). Kendati demikian, jamaah tidak perlu khawatir akan pengurangan jatah bagasi utama. Pengangkutan kursi roda diberikan secara gratis oleh maskapai penerbangan tanpa memotong kuota berat koper awal jamaah.
Penjelasan Kepala Handling Chatour Travel Bandara Juanda
Kepala Handling Chatour Travel Bandara Juanda Surabaya, H. Sujik Yulianto, M.T., menjelaskan bahwa kebijakan ini diterapkan guna memastikan keamanan alat serta keselamatan operasional penerbangan. Pihaknya senantiasa menyiagakan tim di area terminal untuk mendampingi jamaah sejak tahap pemeriksaan awal.
"Pengangkutan kursi roda sifatnya gratis dan tidak mengurangi kuota bagasi reguler jamaah. Namun, demi melindungi fisik kursi roda dari risiko kerusakan selama proses pemuatan di kargo pesawat, kami mengimbau jamaah untuk melakukan pembalutan perlindungan (wrapping) terlebih dahulu di area keberangkatan. Biayanya sangat terjangkau, berkisar Rp 100.000 hingga Rp 150.000 per unit," ujar Bapak Sujik di sela-sela pendampingan keberangkatan jamaah di Bandara Juanda.
Bapak Sujik menambahkan, jamaah yang menyerahkan kursi rodanya ke bagasi tidak perlu risau terkait mobilitas di dalam terminal. Tim handling Chatour Travel siap mengkoordinasikan penyediaan kursi roda pengganti dari pihak bandara maupun maskapai hingga jamaah memasuki kabin pesawat.
Ketentuan Regulasi Stroller
Selain kursi roda, tata cara pembawaan Stroller koper juga menjadi perhatian penting dalam pemahaman regulasi penerbangan. Chatour Travel mengimbau jamaah untuk membedakan peruntukan Stroller berdasarkan dimensinya:
- Stroller Besar: Wajib dimasukkan ke bagasi terdaftar (checked baggage) dan wajib wrapping rapi dan aman.
- Stroller Kecil: Dapat langsung dibawa ke atas pesawat sebagai bagasi kabin (cabin baggage).
Melalui pemahaman regulasi yang tepat dan pengawalan intensif dari tim handling profesional di lapangan, Chatour Travel berkomitmen memastikan seluruh proses keberangkatan jamaah di Bandara Juanda berjalan tertib, aman, dan nyaman.
Chatour Travel Umrah Keluarga Bahagia, Haji Bersama yang Tercinta. Bersama Chatour, Pasti Berangkat.
Penulis: Tim Redaksi Chatour Travel
Editor: Redaksi CHA
