Sidoarjo– Suasana megah dan penuh rasa haru menyelimuti Terminal 2 (T2) Bandar Udara Internasional Juanda, Surabaya, pada Kamis, 5 November 2026. Chatour Travel kembali mencatatkan momen sejarah operasional yang luar biasa melalui kepulangan rombongan program Umroh Hari Santri Nasional (HSN) dengan durasi 16 hari.
Tidak tanggung-tanggung, kepulangan kali ini melibatkan 433 jamaah yang memenuhi kapasitas satu pesawat penuh (full flight) carter khusus. Kedatangan ratusan jamaah yang terbagi ke dalam 11 armada bus ini seketika mengubah area bandara menjadi "lautan merah" berkat atribut seragam khas Chatour Travel yang dikenakan oleh para jemaah setibanya di tanah air.
Kedatangan dan Layanan Sambutan Istimewa
Berdasarkan jadwal operasional kepulangan, proses pergerakan jamaah berjalan sangat tertib dan terstruktur:
- Pukul 14.40 WIB: Seluruh rombongan tiba dan landing dengan selamat di Bandara Internasional Juanda, Surabaya.
- Pukul 16.40 WIB: Jamaah melalui proses keimigrasian dan pemeriksaan dokumen secara cepat berkat koordinasi matang tim lapangan.
- Pukul 17.40 WIB: Sesi pembagian air Zam-zam (5 liter), sertifikat resmi umroh, serta momen mengharukan saat jamaah kembali bertemu dan berpelukan dengan keluarga tercinta di ruang tunggu.
Sebagai bentuk penghormatan dan pelayanan prima (service excellence), setiap jamaah langsung disambut dengan welcome drink gratis berupa kurma pilihan dan segelas air zamzam segar sesaat setelah turun dari pesawat guna memulihkan stamina usai perjalanan jauh.
Kinerja Tanggap Tim Handling dan Laporan Tour Leader
Meskipun melibatkan jumlah jamaah dalam satu penerbangan penuh, proses penurunan bagasi koper serta distribusi air Zam-zam 5 liter berlangsung sangat cepat tanpa kendala berarti. Kecepatan dan ketepatan ini tidak lepas dari aksi gesit (sat-set) serta profesionalisme tinggi dari tim handling Chatour Travel di lapangan.
Kepulangan akbar ini turut dikawal langsung oleh jajaran Tour Leader berpengalaman, yang terdiri dari Ustadzah Dini, Ustadz Aris, Ustadz Riyadus, Ustadzah Etik, Ustadz Diah, Ustadzah Nurul, Ra Mahfud, dan Ra Hadi.
Dalam laporan langsungnya dari ruang tunggu bandara, perwakilan Tour Leader menyampaikan rasa syukur mendalam atas kelancaran seluruh rangkaian ibadah selama 16 hari di Tanah Suci.
"Alhamdulillah hari ini, Kamis 5 November 2026, para jamaah Chatour sudah landing di Terminal 2 Juanda sesuai dengan jadwal. Semua jamaah happy karena ingin segera bertemu keluarga. Alhamdulillah seluruh proses pembagian koper, sertifikat, dan air zam-zam berjalan lancar dalam keadaan sehat walafiat," ungkap perwakilan Tour Leader dalam laporan videonya.
Melalui suksesnya kepulangan rombongan besar program Hari Santri Nasional ini, Chatour Travel kembali menegaskan posisinya sebagai biro perjalanan umroh dan haji terpercaya di Indonesia yang selalu amanah, profesional, dan berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi setiap tamu Allah.
Chatour Travel Umrah Keluarga Bahagia, Haji Bersama yang Tercinta. Bersama Chatour, Pasti Berangkat.
Penulis: Tim Redaksi Chatour Travel
Editor: Redaksi CHA
