Gresik– Sebagai biro perjalanan ibadah yang menjunjung tinggi asas legalitas dan profesionalisme, Chatour Travel kembali menegaskan komitmen transparansinya. Hal ini diwujudkan dengan menyambut baik agenda Pemantauan dan Pengawasan PPIU dan PIHK yang diinstruksikan secara resmi oleh Kantor Wilayah Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) Provinsi Jawa Timur.
Berdasarkan Surat Tugas Nomor: ST-157/KW.16/2026 yang diterbitkan di Sidoarjo pada 11 Agustus 2026, pemerintah menugaskan Bapak H. Yusuf Effendi, S.Kom., M.M., selaku Penata Layanan Operasional, untuk melaksanakan tugas pemantauan di Kabupaten Gresik. Agenda inspeksi yang berlangsung pada hari Rabu (12/8/2026) ini menyasar sejumlah PPIU, di mana Chatour Travel menjadi salah satu fokus utamanya. Langkah evaluasi ini merupakan manifestasi dari fungsi pengendalian pemerintah guna memastikan perlindungan maksimal bagi jamaah umrah di wilayah Jawa Timur.
Apresiasi Otoritas dan Sinergi Berkelanjutan
Menanggapi kunjungan krusial tersebut, jajaran manajemen Chatour Travel yang dikomandoi langsung oleh CEO Bapak H. Muhibbin Billah bersikap sangat kooperatif dan membuka pintu seluas-luasnya bagi tim pengawas. Keterbukaan penuh ini didasari oleh keyakinan teguh bahwa Chatour Travel senantiasa beroperasi tegak lurus dengan prosedur dan regulasi resmi negara. Perusahaan ini memiliki prinsip tanpa toleransi (zero tolerance) terhadap praktik penelantaran jamaah dan sukses membuktikan rekam jejak nihil kasus kegagalan operasional.
Dalam sesi dialog yang berlangsung hangat, Kemenhaj Kanwil Jatim memberikan apresiasi yang tinggi atas kerapian sistem manajemen Chatour Travel dalam menjaga amanah para jamaah. Pihak kementerian secara khusus berpesan agar Chatour Travel mempertahankan prestasinya dan terus menjadi contoh (role model) biro perjalanan umrah yang sehat, profesional, dan berintegritas, khususnya di wilayah Jawa Timur.
Menyambut arahan tersebut, Chatour Travel ke depannya akan terus memperkuat sinergi dengan Kemenhaj Kanwil Jatim maupun Kemenhaj Kabupaten Gresik. Kolaborasi strategis ini bertujuan untuk mengawal ketat jadwal keberangkatan jamaah dan berkomitmen penuh menjaga amanah para tamu Allah.
Mengapa Chatour Travel Sangat Terbuka?
Manajemen Chatour Travel memandang proses monitoring dan evaluasi ini sebagai instrumen positif yang sejalan dengan nilai-nilai fundamental perusahaan:
- Bukti Akuntabilitas Sistem: Inspeksi langsung dari otoritas terkait menjadi sarana pembuktian valid bahwa ekosistem layanan Chatour, mulai dari ketersediaan tiket maskapai, pengurusan visa, hingga manajemen handling di Tanah Suci berjalan dengan sangat sehat dan akuntabel.
- Dukungan Penuh Kebijakan Pemerintah: Chatour Travel mendukung langkah tegas Kemenhaj dalam memberantas oknum biro nakal yang merugikan masyarakat. Upaya ini sangat penting guna menciptakan iklim industri perjalanan ibadah yang aman.
- Jaminan Rasa Aman Masyarakat: Hasil evaluasi transparan dari pemerintah akan semakin mempertebal keyakinan masyarakat Jawa Timur bahwa mendaftar umrah melalui Chatour Travel adalah keputusan yang seratus persen terjamin.
Melalui pengawasan yang berkelanjutan, Chatour Travel berharap ekosistem industri perjalanan umrah di Indonesia menjadi semakin bersih dan kredibel. Chatour Travel siap terus berinovasi dan hadir sebagai pelindung serta fasilitator terbaik bagi para tamu Allah.
Chatour Travel Umrah Keluarga Bahagia, Haji Bersama yang Tercinta. Bersama Chatour, Pasti Berangkat.
Penulis: Tim Redaksi Chatour Travel
Editor: Redaksi CHA
